Genel Müdür Mesajı

Değerli Paydaşlarımız,

İçinde yaşadığımız zaman dilimine verilen adlar yıllar içinde çeşitli isimler ile anılmıştır, anılmaktadır; son on yıllarda hep birlikte endüstri çağını, pazarlama çağını veya bilgisayar çağını yaşadık; hep daha iyiyi, en uygunu, en günceli aradık durduk. Ne ilginçtir ki, bugün geldiğimiz nokta, ilk başladığımız nokta ile aynı, yani İnsan tabiatının kendisi, verdiğimiz isim ise “İletişim Çağı”.

Sigorta sektörü doğası gereği ciddi zorlukları bünyesinde barındırmaktadır. Satış aşamasında kişilerin, kurumların bir kağıt parçasına binlerce, kimi zaman milyonlarca lira vermesi istenmektedir; tek bir şey için, teminat altına alınan risklerin gerçekleşmesi durumunda kimi zaman on milyonlarca lirayı bulan zararlarının tazmin edilmesi için. İşte bu mekanizmayı oluşturan müşteri, aracı, sigorta şirketi dişlileri tek bir olgu üzerine bu iş ilişkisini inşa etmektedir; o da “Karşılıklı GÜVEN”. Güven’in sağlıklı bir şekilde tesis edilebilmesi için gerekli olan en önemli şey ise “samimi, şeffaf İLETİŞİM’dir”.

İş ilişkilerinde ise tek taraflılık dönemi sona ermiştir, ermektedir. Artık tüm paydaşların yaratılan değeri adilce, ana faaliyet konusu veya pozisyonu doğrultusunda paylaşması esastır. Yani çok taraflı Kazan-Kazan ön plana çıkmıştır.

Acıbadem Sigorta olarak biz, tüm ilişki içinde olduğumuz tarafları, en önem verdiğimiz bu iki olgu çerçevesinde değerlendiriyoruz. Samimi, şeffaf iletişim paydasında, algıların tüm yönlere karşı önyargısız ve açık tutulduğu; kazan-kazan prensibi çerçevesinde tüm paydaşlar için değer yaratan şirket olarak çalışmaya devam etmek ana ilkelerimizden biridir. Bu ilke ışığında hareket edilirse de sürekli başarının kaçınılmaz olduğuna inanıyoruz.

Bu doğrultuda vizyonumuz “Değer yaratan, alanında lider ve pazar belirleyici şirket” olmaktır.

Vizyonumuz doğrultusunda alanında lider şirket olabilmek için insan odaklı sigortacılık anlayışımız güçlenerek devam edecektir.

Yelkenimizi büyüyen, kuvvetlenen Türkiye’de; güçlü hissedarlarımızdan aldığımız destek ile hep birlikte hedefe doğru açtık; Tam yol ileri.

Sevgi ve Saygılarımla,

Gökhan Gürcan
Genel Müdür